Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO

Siamo lieti di darvi il benvenuto sul sito Natura Therapy .

Si prega di leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito “Condizioni Generali”) prima di utilizzare il sito. L'utilizzo di questo sito implica l'accettazione senza riserve di tutti i Termini e Condizioni Generali. Se non accetti tutte o parte di queste condizioni, ti invitiamo a interrompere l'utilizzo del sito.

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

ARTICOLO 1. ORDINI E VALIDITÀ DELLE OFFERTE

1.1 PROCEDURA D'ORDINE

Puoi ordinare i nostri prodotti accedendo alla rispettiva scheda presente sul sito. Seleziona la quantità desiderata e clicca su "Aggiungi al carrello". Puoi visualizzare il tuo carrello in ogni momento in alto a destra in ogni pagina.

Dopo aver convalidato il carrello, scegli la modalità di consegna e inserisci le informazioni necessarie. Assicurati di completare tutti i passaggi affinché il tuo ordine sia valido.

1.2 ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

Accettiamo ordini fino ad esaurimento scorte. È necessario essere informati delle caratteristiche essenziali dei prodotti, del loro prezzo, delle modalità di pagamento, di consegna e di reso prima di convalidare l'ordine.

Ti verrà inviata un'e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine, seguita da un'e-mail di spedizione con le informazioni di consegna non appena l'ordine verrà elaborato.

1.3 LIMITAZIONI

Se esaurito, ti informeremo rapidamente via e-mail. Ti offriremo un tempo di consegna o un prodotto sostitutivo equivalente. Tutti gli ordini saranno confermati dopo aver ricevuto il pagamento completo dei prodotti.

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine non conforme o effettuato in malafede.

ARTICOLO 2. PREZZO

I prezzi visualizzati sono in franchi svizzeri, tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna. I prezzi sono validi alla data di convalida dell'ordine e possono essere modificati successivamente senza preavviso.

Per ordini al di fuori della Svizzera, dell'Europa, potrebbero essere applicate tasse locali e spese doganali che saranno a tuo carico.

Il prezzo finale comprensivo di IVA è indicato nella conferma d'ordine.

ARTICOLO 3. PAGAMENTO

3.1 TERMINI DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti viene effettuato per intero al momento dell'ordine. Rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.

I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito (MasterCard, Visa, American Express), TWINT o tramite fattura.

3.2 SICUREZZA DEI PAGAMENTI

I pagamenti sono sicuri tramite il protocollo Stripe. Le tue informazioni bancarie sono crittografate e conservate solo per il tempo necessario alla gestione delle relazioni con i clienti.

Hai il diritto di accesso, rettifica e opposizione ai tuoi dati personali.

ARTICOLO 4. CONSEGNA

Consegniamo in diversi paesi. Le spese di spedizione dipendono dal paese e dal peso del pacco.

I pacchi vengono inviati da La Poste. Se c'è un problema con la consegna, contattaci.

ARTICOLO 5. DIRITTO DI RECESSO

A norma di legge non è ammesso alcun diritto di recesso se non in caso di errore nell'ordine. I prodotti di consumo non possono essere restituiti.

ARTICOLO 6. RECLAMO

Per qualsiasi domanda su un ordine, contatta il nostro servizio clienti. In caso di controversia verrà proposta una soluzione e, se necessario, verrà effettuato il rimborso.

ARTICOLO 7. RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti restano di nostra proprietà fino al completo pagamento.

ARTICOLO 8. RESPONSABILITÀ

Facciamo tutto il possibile per fornire un servizio di qualità ma non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di eventi fuori dal nostro controllo.

In caso di controversia, la nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.

ARTICOLO 9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'utilizzo del sito è riservato all'uso personale. La riproduzione totale o parziale dei nostri contenuti è severamente vietata senza autorizzazione.

ARTICOLO 10. DURATA

Queste condizioni si applicano per tutta la durata della messa online dei prodotti.

ARTICOLO 11. PROVA

I registri informatici conservati costituiscono prova delle comunicazioni e delle transazioni.

ARTICOLO 12. LEGGE APPLICABILE – CONTROVERSIE

Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero. In caso di controversia saranno competenti i tribunali svizzeri.

ARTICOLO 13. LA NEWSLETTER

Puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere le nostre novità. Potrai cancellarti in ogni momento seguendo le istruzioni presenti nelle nostre email.

ARTICOLO 14. MODIFICA DEL CGVU

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre Condizioni Generali. Le nuove condizioni si applicheranno alle vendite effettuate dopo la modifica.