Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir freuen uns, Sie auf der Website von Natura Therapy begrüßen zu dürfen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) durch, bevor Sie die Website nutzen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie vorbehaltlos alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie diese Bedingungen ganz oder teilweise nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die Nutzung der Website einzustellen.

KUNDENDIENST

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

ARTIKEL 1. BESTELLUNGEN UND GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE

1.1 BESTELLABLAUF

Sie können unsere Produkte bestellen, indem Sie auf das entsprechende Blatt auf der Website zugreifen. Wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit oben rechts auf jeder Seite einsehen.

Nachdem Sie den Warenkorb bestätigt haben, wählen Sie Ihre Versandart und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte abgeschlossen haben, damit Ihre Bestellung gültig ist.

1.2 BESTELLANNAHME

Wir nehmen Bestellungen an, solange der Vorrat reicht. Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, müssen Sie über die wesentlichen Merkmale der Produkte, ihren Preis, die Zahlungs-, Liefer- und Rückgabebedingungen informiert werden.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung und anschließend eine Versand-E-Mail mit Lieferinformationen, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

1.3 EINSCHRÄNKUNGEN

Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Wir bieten Ihnen entweder eine Vorlaufzeit oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt an. Alle Bestellungen werden nach Eingang der vollständigen Zahlung für die Produkte bestätigt.

Wir behalten uns das Recht vor, jede nicht konforme oder in böser Absicht aufgegebene Bestellung zu stornieren.

ARTIKEL 2. PREIS

Die angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive aller Steuern, mit Ausnahme der Versandkosten. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung und können später ohne Vorankündigung geändert werden.

Bei Bestellungen außerhalb der Schweiz und Europas können lokale Steuern und Zollgebühren anfallen, die in Ihrer Verantwortung liegen.

Der Endpreis inklusive Mehrwertsteuer ist in der Auftragsbestätigung angegeben.

ARTIKEL 3. ZAHLUNG

3.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Bezahlung der Produkte erfolgt in voller Höhe bei der Bestellung. Sie bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Die Zahlung kann per Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), TWINT oder Zahlung per Rechnung erfolgen.

3.2 ZAHLUNGSSICHERHEIT

Zahlungen sind über das Stripe-Protokoll sicher. Ihre Bankdaten werden verschlüsselt und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Kundenbeziehungspflege erforderlich ist.

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu Ihren personenbezogenen Daten.

ARTIKEL 4. LIEFERUNG

Wir liefern in mehrere Länder. Die Versandkosten hängen vom Land und dem Gewicht des Pakets ab.

Pakete werden von La Poste verschickt. Sollte es ein Problem mit der Lieferung geben, kontaktieren Sie uns bitte.

ARTIKEL 5. WIDERRUFSRECHT

Laut Gesetz besteht kein Widerrufsrecht, außer im Falle eines Bestellfehlers. Verbrauchsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

ARTIKEL 6. BESCHWERDE

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Im Streitfall wird eine Lösung vorgeschlagen und gegebenenfalls eine Rückerstattung vorgenommen.

ARTIKEL 7. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

ARTIKEL 8. HAFTUNG

Wir tun alles, was wir können, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, können jedoch nicht für Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Im Streitfall ist unsere Haftung auf die Höhe des Bestellwertes beschränkt.

ARTIKEL 9. GEISTIGES EIGENTUM

Die Nutzung der Website ist ausschließlich dem persönlichen Gebrauch vorbehalten. Die vollständige oder teilweise Reproduktion unserer Inhalte ist ohne Genehmigung strengstens untersagt.

ARTIKEL 10. DAUER

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Bereitstellung der Produkte.

ARTIKEL 11. BEWEIS

Die elektronisch geführten Aufzeichnungen gelten als Beweis für Kommunikation und Transaktionen.

ARTIKEL 12. ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Im Streitfall sind die Schweizer Gerichte zuständig.

ARTIKEL 13. DER NEWSLETTER

Sie können unseren Newsletter abonnieren, um unsere Neuigkeiten zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Anweisungen in unseren E-Mails folgen.

ARTIKEL 14. ÄNDERUNG DES CGVU

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt werden.